CloudIQ ist eine kostenlose, cloudbasierte Software-as-a-Service-Lösung (SaaS), mit der Kunden die Speichersysteme von Dell EMC (Unity, SC-Serie, XtremIO und PowerMax/VMAX) mit einem HTML5-Browser überwachen, analysieren und Fehler beheben können. Seit der Veröffentlichung im Jahr 2016 hat Dell EMC kontinuierlich Verbesserungen und Funktionen zu CloudIQ hinzugefügt, um es zu einem umsetzbaren Service für seine Kunden zu machen.
CloudIQ ist eine kostenlose, cloudbasierte Software-as-a-Service-Lösung (SaaS), mit der Kunden die Speichersysteme von Dell EMC (Unity, SC-Serie, XtremIO und PowerMax/VMAX) mit einem HTML5-Browser überwachen, analysieren und Fehler beheben können. Seit der Veröffentlichung im Jahr 2016 hat Dell EMC kontinuierlich Verbesserungen und Funktionen zu CloudIQ hinzugefügt, um es zu einem umsetzbaren Service für seine Kunden zu machen.
Der häufigste Einsatzzweck von CloudIQ ist die Überwachung des Zustands von Speichersystemen. Durch den Zugriff auf den Health Score können Benutzer beispielsweise schnell feststellen, wie sich der Speicher verhält, und proaktiv Probleme verhindern, die derzeit Probleme verursachen oder in Zukunft potenzielle Bedrohungen darstellen könnten. CloudIQ ist jedoch mehr als eine einfache Überwachungslösung: Es verfügt über die Fähigkeit, mithilfe von maschinellem Lernen (ML) prädiktive Analysen zu generieren, um historische Daten von Systemen zu betrachten und Best Practices und erlerntes Wissen über Dell EMC anzubieten.
CloudIQ wird in der privaten Cloud von Dell EMC auf einer hochverfügbaren und fehlertoleranten Dell EMC-Infrastruktur gehostet. Seine Daten werden von Speichersystemen über SupportAssist (für SC-Serie) und Secure Remote Services (Dell EMC Unity-Systeme, PowerMax/VMAX-Systeme und XtremIO-Systeme) eingespeist. Dell verfügt über verschiedene Mechanismen, um sicherzustellen, dass die Daten sicher vom Rechenzentrum an CloudIQ übertragen werden. Darüber hinaus stellt die Implementierung der rollenbasierten Zugriffskontrolle (RBAC) sicher, dass Daten nur von denen gesehen werden, die sie sehen müssen. Da nicht alle Versionen von Dell EMC-Speicher-Arrays von CloudIQ unterstützt werden, sollten Benutzer die Dokumentation von Dell EMC konsultieren, um zu überprüfen, ob die Speicherprodukte, die sie überwachen möchten, tatsächlich unterstützt werden. Dennoch ist es die Vision von Dell EMC, alle Arrays so schnell wie möglich unter dem Dach von CloudIQ zusammenzuführen.
Die Planung von CloudIQ für die Datenerfassung im Speichersystem sieht wie folgt aus: Warnungen und Leistungsinformationen werden alle 5 Minuten gesendet, Kapazitäts- und Konfigurationsinformationen werden stündlich gesendet und die allgemeine Datenerfassung erfolgt täglich. Health Scores werden in fünf verschiedene Kategorien unterteilt – Komponenten, Konfiguration, Leistung, Kapazität und Datenschutz – die dann von 0 bis 100 bewertet werden, wobei ein Wert von 100 angibt, dass alles perfekt läuft. Darüber hinaus ist jeder Gesundheitswert farblich gekennzeichnet (rot, gelb oder grün), um das Erkennen dringender Probleme, die behoben werden müssen, zu erleichtern. Jede Kategorie berücksichtigt unterschiedliche Variablen und verwendet unterschiedliche Algorithmen bei der Berechnung ihres Gesundheitswerts. Der Configuration Health Score berücksichtigt beispielsweise, welche Hosts über Hostverbindungen mit hoher Verfügbarkeit (HA) verfügen.
CloudIQ kann so konfiguriert werden, dass E-Mail-Benachrichtigungen gesendet werden, die bei verschiedenen Änderungen des Gesundheitswerts ausgelöst werden. Dadurch werden Benutzer effektiv von der Mühe befreit, ihr CloudIQ-Konto ständig überwachen zu müssen.
Verwendung von CloudIQ
Auf CloudIQ kann über zugegriffen werden Support-Website von Dell EMC und geben Sie die richtigen Anmeldeinformationen ein. Für diese Bewertung haben wir a SC5020 gemäß den Anweisungen im Hilfebereich von CloudIQ mit CloudIQ verbunden.
Beim Anmelden werden Benutzer mit einer Übersichtsseite begrüßt, die den Zustand des SC5020 und etwaige Auffälligkeiten zusammenfasst.
Obwohl wir den SC5020 für die Verwendung von CloudIQ konfiguriert haben, haben wir für die Screenshots in diesem Test auch den Online-CloudIQ-Simulator von Dell verwendet, da er mit Dell EMC Unity-, SC Series-, XtremIO- und PowerMax/VMAX-Systemen bestückt war und weitaus interessantere Daten ermöglichte angezeigt werden als das, was wir von einem einzelnen System aus gesehen haben.
Das Menü auf der linken Seite des Verwaltungsbereichs ist in verschiedene Abschnitte unterteilt. Der Bereich „Systeme“ zeigt eine detailliertere Ansicht der einzelnen Speichersysteme. In der oberen rechten Ecke befinden sich Symbole zum Exportieren dieser Informationen in eine CSV-Datei oder zum Ändern der Seitenansicht vom Karten- ins Listenformat.
In der oberen linken Ecke des Bildschirms befindet sich ein Dropdown-Menü, das eine Ansicht des Integritätsfaktors, der Konfiguration, der Kapazität oder der Leistung des Systems anzeigt. Wenn Sie zu Systemdetails > Kapazität navigieren, werden Informationen wie die Gesamtkapazität, die aktuell verwendete Speichermenge und die Gesamteffizienz der Systeme angezeigt. Wenn Sie mit der Maus über einen der Ringe fahren, werden weitere Details zum Speicher angezeigt.
Wenn der Benutzer „Leistung“ aus dem Pulldown-Menü auswählt, erhält er einen allgemeinen Überblick über die Leistung des Speichers. Auf diesem Bildschirm können Sie die Latenz, die Auslastung des Speicherprozessors und die Bandbreite der letzten 24 Stunden sehen.
Durch die Auswahl eines der Systeme gelangen Benutzer zu einem Bildschirm, auf dem sie sich dieses System genauer ansehen können. Die Konfiguration…
… und die Registerkarten „Leistung“ sind am informativsten.
Wenn Sie „Alle Metriken“ aufrufen, können Sie den Zeitrahmen sowie die Größe der Diagramme ändern und den Diagrammen zusätzliche Metriken hinzufügen.
Gehen Sie zurück zu Systeme > Leistung und wählen Sie zwei Systeme aus.
Wenn Sie dann auf „Metriken vergleichen“ klicken, werden die beiden Systeme miteinander verglichen.
Wenn Sie im Menü auf der linken Seite „Hosts“ auswählen, werden alle Hosts angezeigt, die mit dem Speicher verbunden sind, und es wird angegeben, ob bei ihnen Probleme aufgetreten sind. Durch Klicken auf einen Host kann der Benutzer die Eigenschaften, Kapazitäten und Leistung des Hosts sehen und, was am wichtigsten ist, ob Probleme aufgetreten sind.
Die Überwachung von Kennzahlen ist sicherlich wichtig, aber ein weiterer bemerkenswerter Vorteil der Verwendung von CloudIQ besteht darin, dass dadurch Geld gespart werden kann. Durch Auswahl von Heath Center > Reclaimable Storage konnte ein Administrator Speicher identifizieren, der nicht optimal genutzt wurde. In diesem Fall gibt es beispielsweise Blockobjekte, an die keine Hosts angehängt sind. Die Kenntnis dieser Informationen könnte die Rückgewinnung und effektivere Nutzung dieser verwaisten Speicherobjekte für andere Zwecke erleichtern.
Eine weitere nützliche Funktion ist die Möglichkeit auf der Übersichtsseite, zu sehen, wann CloudIQ vorhersagt, dass die Speicherkapazität erschöpft sein wird. Durch Klicken auf eine Vorhersage gibt CloudIQ einen detaillierteren Überblick darüber, wann der Speicher voraussichtlich erschöpft sein wird.
Eine letzte interessante Funktion, die auch andere SaaS-Anwendungen haben sollten, ist das Neu-Symbol. Wenn Sie darauf klicken, zeigt das Symbol eine Liste der neuen Funktionen an, die zu CloudIQ hinzugefügt wurden, und zeigt an, wann das Update stattgefunden hat.
Schlussfolgerung
Der Einsatz eines Tools wie CloudIQ im Rechenzentrum ist eine gute Möglichkeit, die Effizienz zu maximieren. Indem CloudIQ Benutzer auf Probleme aufmerksam macht, die sofortiger Aufmerksamkeit bedürfen, entfällt die Notwendigkeit, das Verhalten, die Nutzung und die Kapazität des Speichers wie ein Falke zu überwachen – und entlastet so Speicheradministratoren effektiv für andere, wichtigere Aufgaben.
Obwohl wir uns nicht mit der vollen Leistungsfähigkeit von CloudIQ und all seinen Funktionen befasst haben, waren wir von der intuitiven Bedienung beeindruckt und gehen davon aus, dass es mit zunehmendem Alter besser wird. Tools, die prädiktive Analysen verwenden, werden tendenziell nützlicher, da sie historische Daten sammeln und dadurch Muster und Trends erkennen und identifizieren können, was für bestimmte Systeme normal ist. Darüber hinaus lässt sich CloudIQ problemlos installieren. Da es sich um einen kostenlosen Dienst handelt, der ein hohes Maß an Sicherheit bietet, sollten Dell EMC-Speicherkunden prüfen, ob er zu ihrem Rechenzentrumsverwaltungsplan passt. Ist CloudIQ perfekt? Nein, es ist immer noch ausgereift und fügt ständig neue Funktionen hinzu, was das Schöne an einem SaaS-Design ist. Eine Einschränkung, die uns aufgefallen ist und die wir gerne verbessert sehen würden, ist beispielsweise das RBAC-Schema. Es werden jetzt nur noch drei Benutzerkategorien unterstützt. Feinkörnigere RBAC-Kontrollen wären in Zukunft eine gute Verbesserung. Außerdem wird noch nicht die gesamte Dell EMC-Speicherfamilie unterstützt.
Wenn potenzielle Benutzer aus irgendeinem Grund davor zurückschrecken, direkt in CloudIQ einzusteigen, können sie den CloudIQ-Simulator erkunden, um ein besseres Gefühl für seine Fähigkeiten zu bekommen und zu sehen, ob er ihrem Rechenzentrum zugute kommen kann. Insgesamt stellt CloudIQ einen großen Mehrwert dar und wird im Laufe der Zeit an Funktionen und Produktabdeckung zunehmen, da Dell EMC seinen Kunden immer wertvollere Analysen und Erkenntnisse bieten möchte.
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