Il mese scorso, diversi utenti QNAP e i loro sistemi sono stati colpiti da un attacco ransomware. L’attacco principale era noto come Qlocker e il suo scopo era il ransomware, crittografando i dati degli utenti fino a quando non pagano un riscatto per riaverli indietro. QNAP ha fatto il possibile per scongiurare attacchi futuri e rimuovere qualsiasi malware fluttuante sulle proprie unità. Ora, QNAP sta portando avanti questo impegno offrendo agli utenti un modo per recuperare i propri dati.
Il mese scorso, diversi utenti QNAP e i loro sistemi sono stati colpiti da un attacco ransomware. L’attacco principale era noto come Qlocker e il suo scopo era il ransomware, crittografando i dati degli utenti fino a quando non pagano un riscatto per riaverli indietro. QNAP ha fatto il possibile per scongiurare attacchi futuri e rimuovere qualsiasi malware fluttuante sulle proprie unità. Ora, QNAP sta portando avanti questo impegno offrendo agli utenti un modo per recuperare i propri dati.
Qlocker, non pagare a meno che non sia necessario
Innanzitutto, non pagare il riscatto, non possiedi un oleodotto e questo incoraggia solo ulteriori attacchi. Se sei stato attaccato dal ransomware Qlocker, non disponi di una chiave di crittografia da recuperare e non hai pagato il riscatto, contatta il supporto tecnico QNAP (https://service.qnap.com/). Se sei stato colpito, non provare ad aggiungere, eliminare o modificare nulla. Contatta l'assistenza e consenti loro di tentare di recuperare i tuoi file. QNAP afferma che è necessario soddisfare i seguenti prerequisiti:
- Sei sotto l'influenza di Qlocker
- I file .7z crittografati sono intatti (non cancellati o modificati/cambiati)
- Lo spazio su disco per l'archiviazione dei file originali non viene sovrascritto
- È disponibile un disco rigido esterno vuoto con capacità sufficiente
- L'utente accetta i termini e le condizioni speciali di QNAP Data Recovery
Per ottenere supporto tecnico, devi accedere al tuo account QNAP oppure puoi seguire il collegamento che ho pubblicato sopra. Una volta effettuato l'accesso, dovrebbe essere presente una scheda di supporto nella parte superiore. Fare clic per iniziare.
Scorrendo verso il basso dovresti vedere l'opzione Crea ticket di supporto Qlocker aggiunta di recente. Clicca su quel ragazzo.
Qui QNAP ti fornirà un'ulteriore istruzione da seguire come prerequisiti indicati sopra.
Per gli utenti avanzati, QNAP ha rilasciato un PDF di 17 pagine e video dimostrativi che possono essere trovato qui.
Gli attacchi ransomware non andranno da nessuna parte nel breve periodo. Assicurati di seguire le migliori pratiche o di mantenere i tuoi dati al sicuro, ne descriviamo diversi qui per l'uso NAS. E, come diciamo nell'articolo precedentemente collegato, è imperativo eseguire il backup dei dati. Ci sono molte opzioni disponibili e la maggior parte dei dispositivi NAS offre una sorta di backup integrato nel proprio sistema operativo.
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