CloudIQ is een gratis, cloudgebaseerde software-as-a-service (SaaS)-oplossing waarmee klanten de opslagsystemen van Dell EMC (Unity, SC Series, XtremIO en PowerMax/VMAX) kunnen bewaken, analyseren en problemen kunnen oplossen met een HTML5-browser. Sinds de release in 2016 heeft Dell EMC gestaag verbeteringen en functies aan CloudIQ toegevoegd om het een bruikbare service voor hun klanten te maken.
CloudIQ is een gratis, cloudgebaseerde software-as-a-service (SaaS)-oplossing waarmee klanten de opslagsystemen van Dell EMC (Unity, SC Series, XtremIO en PowerMax/VMAX) kunnen bewaken, analyseren en problemen kunnen oplossen met een HTML5-browser. Sinds de release in 2016 heeft Dell EMC gestaag verbeteringen en functies aan CloudIQ toegevoegd om het een bruikbare service voor hun klanten te maken.
CloudIQ wordt het meest gebruikt om de status van opslagsystemen te bewaken. Door bijvoorbeeld toegang te krijgen tot de Health Score, kunnen gebruikers snel nagaan hoe opslag zich gedraagt, en proactief problemen voorkomen die op dit moment problemen kunnen veroorzaken of in de toekomst potentiële bedreigingen kunnen vormen. CloudIQ is echter meer dan een simpele monitoringoplossing: het heeft de mogelijkheid om voorspellende analyses te genereren door machine learning (ML) te gebruiken om historische gegevens van systemen te bekijken en best practices en aangeleerde kennis van Dell EMC aan te bieden.
CloudIQ wordt gehost in de privécloud van Dell EMC op een zeer beschikbare en fouttolerante Dell EMC-infrastructuur. De gegevens worden gevoed vanuit opslagsystemen via SupportAssist (voor SC Series) en Secure Remote Services (Dell EMC Unity-systemen, PowerMax/VMAX-systemen en XtremIO-systemen). Dell heeft verschillende mechanismen om ervoor te zorgen dat de gegevens veilig worden verzonden van het datacenter naar CloudIQ; bovendien zorgt de implementatie van op rollen gebaseerde toegangscontrole (RBAC) ervoor dat gegevens alleen worden gezien door degenen die ze moeten zien. Aangezien niet alle versies van Dell EMC-opslagarrays worden ondersteund door CloudIQ, moeten gebruikers de Dell EMC-documentatie raadplegen om te controleren of de opslagproducten die men wil bewaken daadwerkelijk worden ondersteund. Dat gezegd hebbende, het is de visie van Dell EMC om al hun arrays zo snel mogelijk onder de CloudIQ-paraplu te hebben.
De planning van CloudIQ voor het verzamelen van gegevens over het opslagsysteem is als volgt: waarschuwingen en prestatie-informatie worden elke 5 minuten verzonden, informatie over capaciteit en configuratie wordt elk uur verzonden en algemene gegevensverzameling wordt dagelijks gedaan. Gezondheidsscores worden onderverdeeld in vijf verschillende categorieën - componenten, configuratie, prestaties, capaciteit en gegevensbescherming - die vervolgens worden beoordeeld van 0 tot 100, waarbij een score van 100 aangeeft dat alles perfect werkt. Bovendien heeft elke Gezondheidsscore een kleurcode (rood, geel of groen) om het gemakkelijker te maken om dringende problemen op te sporen die moeten worden aangepakt. Elke categorie houdt rekening met verschillende variabelen en gebruikt verschillende algoritmen bij het berekenen van de gezondheidsscore. De Configuration Health Score houdt bijvoorbeeld rekening met welke hosts high-availability (HA) hostverbindingen hebben.
CloudIQ kan worden geconfigureerd om e-mailmeldingen te verzenden die worden geactiveerd door een verscheidenheid aan wijzigingen in de gezondheidsscore, waardoor gebruikers effectief worden bevrijd van de sleur van het voortdurend controleren van hun CloudIQ-account.
CloudIQ gebruiken
CloudIQ is toegankelijk via De ondersteuningssite van Dell EMC en het invoeren van de juiste inloggegevens. Voor deze beoordeling hebben we een SC5020 verbonden met CloudIQ volgens de instructies in het helpgedeelte van CloudIQ.
Bij het inloggen worden gebruikers begroet met een overzichtspagina die de status van de SC5020 en eventuele afwijkingen samenvat.
Hoewel we de SC5020 hebben geconfigureerd om CloudIQ te gebruiken, hebben we ook de online CloudIQ-simulator van Dell gebruikt voor de schermafbeeldingen in deze review, aangezien deze was gevuld met Dell EMC Unity-, SC Series-, XtremIO- en PowerMax/VMAX-systemen en veel meer interessante gegevens mogelijk maakte worden weergegeven dan wat we zagen van een enkel systeem.
Het menu aan de linkerkant van het beheervenster is onderverdeeld in verschillende secties. Het deelvenster Systemen toont een meer diepgaande weergave van elk van de opslagsystemen. In de rechterbovenhoek staan pictogrammen om deze informatie naar een CSV-bestand te exporteren of om de paginaweergave te wijzigen van kaart- naar lijstformaat.
In de linkerbovenhoek van het scherm bevindt zich een vervolgkeuzemenu met een weergave van de gezondheidsscore, configuratie, capaciteit of prestaties van systemen. Navigeren naar Systeemdetails > Capaciteit geeft informatie weer zoals de totale capaciteit, hoeveel opslag er momenteel werd gebruikt en de algehele efficiëntie van de systemen. Door met de muis over een van de ringen te bewegen, kreeg hij meer details over de opslag.
Door Prestaties te selecteren in het vervolgkeuzemenu, kan de gebruiker een overzicht op hoog niveau krijgen van de prestaties van de opslag. Op dit scherm kan men de latentie, het gebruik van de opslagprocessor en de bandbreedte van de afgelopen 24 uur zien.
Door een van de systemen te selecteren, gaan gebruikers naar een scherm waar dit systeem dieper wordt bekeken. De configuratie...
…en de tabbladen Prestaties zijn zeer informatief.
Wanneer u naar alle statistieken gaat, kan het tijdsbestek worden gewijzigd, samen met de grootte van grafieken, en kunnen extra statistieken aan de grafieken worden toegevoegd.
Ga terug naar Systemen> Prestaties en selecteer twee systemen.
En dan klikken op Compare Metrics, de twee systemen worden met elkaar vergeleken.
Door Hosts aan de linkerkant te selecteren, werden alle hosts weergegeven die op de opslag waren aangesloten en werden aangegeven of ze problemen hadden. Door op een host te klikken, kan de gebruiker de eigenschappen, capaciteiten, prestaties en vooral eventuele problemen van de host zien.
Het monitoren van statistieken is zeker belangrijk, maar een ander opmerkelijk voordeel van het gebruik van CloudIQ is dat het geld kan besparen. Door Heath Center> Reclaimable Storage te selecteren, kan een beheerder opslag identificeren die niet optimaal werd gebruikt. Er zijn bijvoorbeeld blokobjecten waaraan in dit geval geen hosts zijn gekoppeld. Het kennen van deze informatie zou het gemakkelijk kunnen maken om deze verweesde opslagobjecten voor andere doeleinden terug te vorderen en effectiever te gebruiken.
Een andere handige functie is de mogelijkheid om op de overzichtspagina te zien wanneer CloudIQ voorspelt dat de opslagcapaciteit opraakt. Door op een voorspelling te klikken, geeft CloudIQ een gedetailleerder overzicht van wanneer de opslag naar verwachting uitgeput zal zijn.
Een laatste functie die interessant is en die andere SaaS-applicaties zouden moeten hebben, is het pictogram Nieuw. Wanneer erop wordt geklikt, geeft het pictogram een lijst weer met de nieuwe functies die zijn toegevoegd aan CloudIQ en wanneer de update heeft plaatsgevonden.
Conclusie
Het gebruik van een tool als CloudIQ in het datacenter is een goede manier om de efficiëntie te maximaliseren. Door gebruikers te waarschuwen voor problemen die onmiddellijke aandacht nodig hebben, elimineert CloudIQ dus de noodzaak om het gedrag, het gebruik en de capaciteit van de opslag op een havikachtige manier te controleren, waardoor opslagbeheerders effectief meer tijd vrijmaken om andere, belangrijkere taken uit te voeren.
Hoewel we niet in de volledige kracht van CloudIQ en al zijn functionaliteiten zijn gedoken, zijn we onder de indruk van hoe intuïtief het is om te gebruiken en we verwachten dat het met de jaren beter zal worden. Tools die voorspellende analyses gebruiken, worden meestal nuttiger naarmate ze historische gegevens verzamelen en daardoor patronen en trends kunnen detecteren en kunnen identificeren wat normaal is voor bepaalde systemen. Bovendien is CloudIQ probleemloos te installeren en gezien het feit dat het een gratis service is met een hoog beveiligingsniveau, zouden Dell EMC-opslagklanten moeten kijken of het past in hun datacenterbeheerplan. Is CloudIQ perfect? Nee, het is nog steeds volwassen en voegt constant functies toe, wat het mooie is van een SaaS-ontwerp. Een beperking die we bijvoorbeeld hebben opgemerkt en die we graag verbeterd zouden willen zien, is het RBAC-schema; het ondersteunt nu slechts drie categorieën gebruikers. Fijnere RBAC-controles zouden in de toekomst een goede verbetering zijn. Het ondersteunt ook nog niet de volledige Dell EMC-opslagfamilie.
Als potentiële gebruikers om wat voor reden dan ook huiverig zijn om rechtstreeks naar CloudIQ te springen, kunnen ze de CloudIQ-simulator verkennen om een beter idee te krijgen van de mogelijkheden en om te zien of het hun datacenter ten goede kan komen. Over het algemeen is CloudIQ een grote toegevoegde waarde en zal het in de loop van de tijd groeien in functies en productdekking, aangezien Dell EMC heel graag een steeds waardevollere reeks analyses en inzichten aan hun klanten wil bieden.
Meld u aan voor de StorageReview-nieuwsbrief
