CloudIQ är en gratis, molnbaserad mjukvara som en tjänst (SaaS)-lösning som tillåter kunder att övervaka, analysera och felsöka Dell EMC:s lagringssystem (Unity, SC Series, XtremIO och PowerMax/VMAX) med en HTML5-webbläsare. Sedan lanseringen 2016 har Dell EMC ständigt lagt till förbättringar och funktioner till CloudIQ för att göra det till en användbar tjänst för sina kunder.
CloudIQ är en gratis, molnbaserad mjukvara som en tjänst (SaaS)-lösning som tillåter kunder att övervaka, analysera och felsöka Dell EMC:s lagringssystem (Unity, SC Series, XtremIO och PowerMax/VMAX) med en HTML5-webbläsare. Sedan lanseringen 2016 har Dell EMC ständigt lagt till förbättringar och funktioner till CloudIQ för att göra det till en användbar tjänst för sina kunder.
Den vanligaste användningen av CloudIQ är att övervaka lagringssystemens tillstånd. Genom att till exempel få tillgång till hälsopoängen kan användare snabbt ta reda på hur lagringen fungerar och proaktivt avvärja problem som för närvarande kan orsaka problem eller kan utgöra potentiella hot i framtiden. CloudIQ är dock mer än en enkel övervakningslösning: den har förmågan att generera prediktiv analys genom att använda maskininlärning (ML) för att titta på historiska data om system och för att erbjuda bästa praxis och inlärd kunskap om Dell EMC.
CloudIQ är värd i Dell EMC privata moln på högt tillgänglig och feltolerant Dell EMC-infrastruktur. Dess data matas från lagringssystem via SupportAssist (för SC-serien) och Secure Remote Services (Dell EMC Unity-system, PowerMax/VMAX-system och XtremIO-system). Dell har en mängd olika mekanismer på plats för att säkerställa att data överförs säkert från datacentret till CloudIQ; dess implementering av rollbaserad åtkomstkontroll (RBAC) säkerställer dessutom att data endast ses av de som behöver se dem. Som en varning, eftersom inte alla versioner av Dell EMC-lagringsmatriser stöds av CloudIQ, bör användare konsultera Dell EMC-dokumentation för att verifiera att lagringsprodukterna som man vill övervaka faktiskt stöds. Som sagt, det är Dell EMC:s vision att ha alla sina arrayer under CloudIQ-paraplyet så snart som möjligt.
CloudIQs schemaläggning för datainsamling av lagringssystem är som följer: varningar och prestandainformation skickas var 5:e minut, kapacitets- och konfigurationsinformation skickas varje timme och allmän datainsamling görs dagligen. Hälsopoäng är uppdelade i fem olika kategorier – komponenter, konfiguration, prestanda, kapacitet och dataskydd – som sedan klassificeras från 0 till 100, med en poäng på 100 som indikerar att allt fungerar perfekt. Dessutom är varje hälsopoäng färgkodad (röd, gul eller grön) för att göra det lättare att upptäcka akuta problem som måste åtgärdas. Varje kategori tar hänsyn till olika variabler och använder olika algoritmer när de beräknar dess hälsopoäng. Till exempel tar konfigurationshälsopoängen hänsyn till vilka värdar som har högtillgänglighet (HA) värdanslutningar på plats.
CloudIQ kan konfigureras för att skicka ut e-postmeddelanden som utlöses från en mängd hälsopoängändringar, vilket effektivt befriar användare från slitet att behöva kontinuerligt övervaka sitt CloudIQ-konto.
Använder CloudIQ
CloudIQ kan nås genom att gå till Dell EMC:s supportwebbplats och ange de rätta meriter. För denna recension använde vi en SC5020 ansluten till CloudIQ enligt instruktionerna under hjälpavsnittet i CloudIQ.
Vid inloggning möts användarna av en översiktssida som sammanfattar tillståndet för SC5020 och eventuella avvikelser.
Även om vi konfigurerade SC5020 för att använda CloudIQ, använde vi också Dells online CloudIQ-simulator för skärmdumparna i den här recensionen eftersom den var fylld med Dell EMC Unity, SC Series, XtremIO och PowerMax/VMAX-system och tillät mycket mer intressant data att visas än vad vi såg från ett enda system.
Menyn till vänster i hanteringsfönstret är uppdelad i olika sektioner. Systemfönstret visar en mer djupgående bild av vart och ett av lagringssystemen. I det övre högra hörnet finns ikoner för att exportera denna information till en CSV-fil eller för att ändra sidvyn från kort- till listformat.
I det övre vänstra hörnet av skärmen finns en rullgardinsmeny som visar en vy av systemens hälsoresultat, konfiguration, kapacitet eller prestanda. Navigera till Systemdetaljer > Kapacitet visar information som den totala kapaciteten, hur mycket lagring som användes för närvarande och systemens totala effektivitet. Genom att sväva över en av ringarna gav den mer detaljer om förvaringen.
När du väljer Prestanda från rullgardinsmenyn kan användaren få en överblick över lagringens prestanda på hög nivå. Från den här skärmen kan man se latens, lagringsprocessoranvändning och bandbredd under de senaste 24 timmarna.
Genom att välja ett av systemen kommer användarna till en skärm där det finns en mer djupgående titt på detta system. Konfigurationen...
…och Prestandaflikarna är mest informativa.
När du går till alla mätvärden kan tidsramen ändras, tillsammans med storleken på diagram, samt lägga till ytterligare mätvärden till diagrammen.
När du går tillbaka till System> Prestanda, väljer du två system.
Och genom att klicka på Jämför mätvärden jämförs de två systemen med varandra.
Genom att välja Hosts från vänster sida visades alla värdar som var anslutna till lagringen och angav om de hade några problem. Genom att klicka på en värd kan användaren se värdens egenskaper, kapacitet, prestanda och, viktigast av allt, om den hade några problem.
Övervakning av mätvärden är verkligen viktigt, men en annan anmärkningsvärd fördel med att använda CloudIQ är att det kan spara pengar. Genom att välja Heath Center> Reclaimable Storage, skulle en administratör kunna identifiera lagring som inte utnyttjades optimalt. Till exempel finns det blockobjekt som inte har värdar kopplade till sig i det här fallet. Att känna till denna information kan göra det enkelt att återvinna och mer effektivt använda dessa föräldralösa lagringsobjekt för andra ändamål.
En annan användbar funktion är möjligheten på översiktssidan att se när CloudIQ förutspår att lagringskapaciteten kommer att ta slut. Genom att klicka på en förutsägelse kommer CloudIQ att ge en mer detaljerad översikt över när lagringen förutspås vara slut.
En sista funktion som är intressant, och en som andra SaaS-applikationer borde ha, är ikonen Ny. När du klickar på den visar ikonen en lista över de nya funktionerna som har lagts till i CloudIQ och när uppdateringen ägde rum.
Slutsats
Att använda ett verktyg som CloudIQ i datacentret är ett bra sätt att maximera effektiviteten. Genom att varna användare om problem som kräver omedelbar uppmärksamhet, eliminerar CloudIQ därmed behovet av att övervaka lagringens beteende, användning och kapacitet på ett höklikt sätt – vilket effektivt frigör lagringsadministratörer för att utföra andra viktigare uppgifter.
Även om vi inte dykt in i CloudIQs fulla kraft och alla dess funktioner, har vi blivit imponerade av hur intuitivt det är att använda och förväntar oss att det blir bättre med åldern. Verktyg som använder prediktiv analys tenderar att bli mer användbara eftersom de samlar in historisk data och därigenom kan upptäcka mönster, trender och identifiera vad som är normalt för vissa system. CloudIQ är dessutom smärtfritt att installera och ser hur det är en gratistjänst som har en hög säkerhetsnivå runt omkring sig, Dell EMC-lagringskunder bör se om det passar in i deras datacenterhanteringsplan. Är CloudIQ perfekt? Nej, det mognar fortfarande och lägger ständigt till funktioner, vilket är skönheten med en SaaS-design. Till exempel, en begränsning som vi märkte och skulle vilja se förbättrad på är dess RBAC-schema; den stöder nu bara tre kategorier av användare. Finare RBAC-kontroller skulle vara en bra förbättring i framtiden. Den stöder inte heller hela Dell EMC-familjen av lagringsutrymme.
Om potentiella användare är tveksamma till att hoppa rakt in i CloudIQ av någon anledning, kan de utforska CloudIQ-simulatorn för att få en bättre känsla för dess kapacitet och för att se om den kan gynna deras datacenter. Totalt sett är CloudIQ ett stort mervärde och kommer att växa i funktioner och produkttäckning över tiden eftersom Dell EMC mycket vill erbjuda en allt mer värdefull uppsättning av analyser och insikter till sina kunder.
Anmäl dig till StorageReviews nyhetsbrev
