上个月，数名 QNAP 用户及其系统遭到勒索软件攻击。 主要的攻击被称为 Qlocker，并且是勒索软件所做的，加密用户的数据，直到他们支付赎金才能取回数据。 QNAP 努力避免未来的攻击，并删除在其设备上漂浮的任何恶意软件. 现在，QNAP 通过为用户提供一种恢复数据的方法来进一步推进这项工作。
上个月，数名 QNAP 用户及其系统遭到勒索软件攻击。 主要的攻击被称为 Qlocker，并且是勒索软件所做的，加密用户的数据，直到他们支付赎金才能取回数据。 QNAP 努力避免未来的攻击，并删除在其设备上漂浮的任何恶意软件. 现在，QNAP 通过为用户提供一种恢复数据的方法来进一步推进这项工作。
Qlocker，除非你必须，否则不要付款
首先，不要支付赎金，你没有管道，这只会鼓励更多的攻击。 如果您被Qlocker勒索软件攻击，没有可以找回的加密密钥，也没有支付赎金，请联系QNAP技术支持（https://service.qnap.com/). 如果您被击中，请不要尝试添加、删除或修改任何内容。 联系支持人员，让他们尝试恢复您的文件。 QNAP 表示需要满足以下先决条件：
- 您受到 Qlocker 的影响
- 加密的 .7z 文件完好无损（未删除或修改/更改）
- 存放原文件的磁盘空间不被覆盖
- 有足够容量的空外部硬盘驱动器可用
- 您同意特殊的 QNAP 数据恢复条款和条件
要获得技术支持，您需要登录您的 QNAP 帐户，或者您可以点击我上面发布的链接。 登录后，顶部附近应该有一个支持选项卡。 单击它开始。
向下滚动您应该会看到最近添加的创建 Qlocker 支持票证选项。 点击那个人。
此处 QNAP 将为您提供另一项说明，以遵循上述先决条件。
对于高级用户，QNAP 发布了 17 页的 PDF 和演示视频，可以 在这里找到.
勒索软件攻击不会很快消失。 确保您遵循最佳实践或确保您的数据安全， 我们在这里概述了几个供 NAS 使用的. 而且，正如我们在之前链接的文章中所说，您必须备份数据。 有很多选择，大多数 NAS 设备都提供某种内置于其操作系统的备份。
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