CloudIQ 是一种免费的基于云的软件即服务 (SaaS) 解决方案，允许客户使用 HTML5 浏览器监控、分析 Dell EMC 的存储系统（Unity、SC 系列、XtremIO 和 PowerMax/VMAX）并对其进行故障排除。 自 2016 年发布以来，戴尔易安信一直在稳步为 CloudIQ 添加改进和功能，使其成为客户可操作的服务。
CloudIQ 是一种免费的基于云的软件即服务 (SaaS) 解决方案，允许客户使用 HTML5 浏览器监控、分析 Dell EMC 的存储系统（Unity、SC 系列、XtremIO 和 PowerMax/VMAX）并对其进行故障排除。 自 2016 年发布以来，戴尔易安信一直在稳步为 CloudIQ 添加改进和功能，使其成为客户可操作的服务。
CloudIQ 最常见的用途是监控存储系统的运行状况。 例如，通过访问健康评分，用户可以快速确定存储的运行状况，并主动阻止当前可能导致问题或可能在未来构成潜在威胁的问题。 然而，CloudIQ 不仅仅是一个简单的监控解决方案：它能够通过使用机器学习 (ML) 查看系统的历史数据并提供最佳实践和 Dell EMC 的知识来生成预测分析。
CloudIQ 托管在 Dell EMC 私有云的高可用性和容错 Dell EMC 基础架构上。 其数据通过 SupportAssist（适用于 SC 系列）和安全远程服务（Dell EMC Unity 系统、PowerMax/VMAX 系统和 XtremIO 系统）从存储系统馈送。 戴尔有多种机制来确保数据从数据中心安全地传输到 CloudIQ； 此外，其实施的基于角色的访问控制 (RBAC) 可确保数据仅供需要查看的人查看。 需要注意的是，由于并非所有版本的 Dell EMC 存储阵列都受 CloudIQ 支持，因此用户应查阅 Dell EMC 文档以验证是否确实支持希望监控的存储产品。 也就是说，Dell EMC 的愿景是尽快将其所有阵列置于 CloudIQ 保护伞下。
CloudIQ 对存储系统数据收集的调度如下：每5 分钟发送一次警报和性能信息，每小时发送一次容量和配置信息，每天进行一般数据收集。 健康评分分为五个不同的类别——组件、配置、性能、容量和数据保护——然后从 0 到 100 进行评分，100 分表示一切运行良好。 此外，每个健康评分都采用颜色编码（红色、黄色或绿色），以便更容易发现需要解决的紧急问题。 每个类别在计算其健康评分时都会考虑不同的变量并使用不同的算法。 例如，Configuration Health Score 会考虑哪些主机具有适当的高可用性 (HA) 主机连接。
CloudIQ 可以配置为发送由各种健康评分更改触发的电子邮件通知，从而有效地将用户从必须持续监控其 CloudIQ 帐户的苦差事中解放出来。
使用 CloudIQ
可以通过以下方式访问 CloudIQ Dell EMC 的支持站点 并输入正确的凭据。 对于这次审查，我们使用了 SC5020 按照 CloudIQ 帮助部分下的说明连接到 CloudIQ。
登录后，用户会看到一个概览页面，该页面总结了 SC5020 的运行状况和任何异常情况。
尽管我们将 SC5020 配置为使用 CloudIQ，但我们也使用戴尔的在线 CloudIQ 模拟器进行本次评测中的屏幕截图，因为它装有 Dell EMC Unity、SC 系列、XtremIO 和 PowerMax/VMAX 系统，并允许提供更多有趣的数据比我们从单个系统中看到的要显示。
管理窗格左侧的菜单分为不同的部分。 “系统”窗格显示每个存储系统的更深入视图。 在右上角有图标可以将此信息导出到 CSV 文件或将页面视图从卡片格式更改为列表格式。
在屏幕的左上角有一个下拉菜单，显示系统的健康评分、配置、容量或性能视图。 导航到系统详细信息 > 容量显示总容量、当前使用的存储量以及系统的整体效率等信息。 通过将鼠标悬停在其中一个环上，它提供了有关存储的更多详细信息。
当从下拉菜单中选择性能时，用户能够获得存储性能的高级概览。 从这个屏幕上，您可以看到过去 24 小时内的延迟、存储处理器利用率和带宽。
选择其中一个系统会将用户带到一个屏幕，在该屏幕上可以更深入地了解该系统。 配置...
…性能选项卡提供的信息最多。
转到所有指标时，可以更改时间范围以及图表的大小，以及向图表添加其他指标。
返回系统 > 性能后，选择两个系统。
然后单击比较指标，将两个系统相互比较。
从左侧菜单中选择主机会显示所有连接到存储的主机，并指出它们是否有任何问题。 单击主机允许用户查看主机的属性、容量、性能，最重要的是，它是否有任何问题。
监控指标当然很重要，但使用 CloudIQ 的另一个值得注意的好处是它可以节省资金。 通过选择 Heath Center> Reclaimable Storage，管理员可以识别未得到最佳利用的存储。 例如，在这种情况下，有些块对象没有附加主机。 了解此信息可以轻松回收这些孤立的存储对象，并更有效地将其用于其他目的。
另一个有用的功能是可以在概览页面上查看 CloudIQ 预测存储容量何时会用完。 通过单击预测，CloudIQ 将更详细地概述预测存储何时耗尽。
最后一个有趣的功能，也是其他 SaaS 应用程序应该具有的功能，是新图标。 单击后，该图标会显示已添加到 CloudIQ 的新功能列表以及更新发生的时间。
总结
在数据中心使用像 CloudIQ 这样的工具是最大化效率的好方法。 通过提醒用户需要立即注意的问题，CloudIQ 从而消除了以类似鹰派的方式监控存储的行为、使用情况和容量的需要——有效地让存储管理员腾出时间来执行其他更重要的任务。
尽管我们没有深入了解 CloudIQ 的全部功能及其所有功能，但它的直观使用给我们留下了深刻印象，并期望它会随着时间的推移变得更好。 使用预测分析的工具在收集历史数据时往往会变得更有用，从而可以检测模式、趋势并识别特定系统的正常情况。 此外，CloudIQ 安装起来很轻松，并且看到它如何成为一项具有高安全级别的免费服务，Dell EMC 存储客户应该看看它是否适合他们的数据中心管理计划。 CloudIQ 完美吗？ 不，它仍在成熟并不断添加功能，这就是 SaaS 设计的美妙之处。 例如，我们注意到并希望改进的一个限制是它的 RBAC 方案； 它现在只支持三类用户。 更细粒度的 RBAC 控制将是未来的一个很好的改进。 它还不支持整个 Dell EMC 存储系列。
如果潜在用户出于任何原因对直接进入 CloudIQ 持怀疑态度，他们可以探索 CloudIQ 模拟器以更好地了解其功能并查看它是否可以使他们的数据中心受益。 总体而言，CloudIQ 是一项巨大的附加值，随着时间的推移，其功能和产品覆盖范围将不断扩大，因为 Dell EMC 非常希望为其客户提供一组越来越有价值的分析和见解。
