CloudIQ 是一種免費的基於雲的軟件即服務 (SaaS) 解決方案，允許客戶使用 HTML5 瀏覽器監控、分析 Dell EMC 的存儲系統（Unity、SC 系列、XtremIO 和 PowerMax/VMAX）並對其進行故障排除。 自 2016 年發布以來，戴爾易安信一直在穩步為 CloudIQ 添加改進和功能，使其成為客戶可操作的服務。
CloudIQ 是一種免費的基於雲的軟件即服務 (SaaS) 解決方案，允許客戶使用 HTML5 瀏覽器監控、分析 Dell EMC 的存儲系統（Unity、SC 系列、XtremIO 和 PowerMax/VMAX）並對其進行故障排除。 自 2016 年發布以來，戴爾易安信一直在穩步為 CloudIQ 添加改進和功能，使其成為客戶可操作的服務。
CloudIQ 最常見的用途是監控存儲系統的運行狀況。 例如，通過訪問健康評分，用戶可以快速確定存儲的運行狀況，並主動阻止當前可能導致問題或可能在未來構成潛在威脅的問題。 然而，CloudIQ 不僅僅是一個簡單的監控解決方案：它能夠通過使用機器學習 (ML) 查看系統的歷史數據並提供最佳實踐和 Dell EMC 的知識來生成預測分析。
CloudIQ 託管在 Dell EMC 私有云的高可用性和容錯 Dell EMC 基礎架構上。 其數據通過 SupportAssist（適用於 SC 系列）和安全遠程服務（Dell EMC Unity 系統、PowerMax/VMAX 系統和 XtremIO 系統）從存儲系統饋送。 戴爾有多種機制來確保數據從數據中心安全地傳輸到 CloudIQ； 此外，其實施的基於角色的訪問控制 (RBAC) 可確保數據僅供需要查看的人查看。 需要注意的是，由於並非所有版本的 Dell EMC 存儲陣列都受 CloudIQ 支持，因此用戶應查閱 Dell EMC 文檔以驗證是否確實支持希望監控的存儲產品。 也就是說，Dell EMC 的願景是盡快將其所有陣列置於 CloudIQ 保護傘下。
CloudIQ 對存儲系統數據收集的調度如下：每5 分鐘發送一次警報和性能信息，每小時發送一次容量和配置信息，每天進行一般數據收集。 健康評分分為五個不同的類別——組件、配置、性能、容量和數據保護——然後從 0 到 100 進行評分，100 分錶示一切運行良好。 此外，每個健康評分都採用顏色編碼（紅色、黃色或綠色），以便更容易發現需要解決的緊急問題。 每個類別在計算其健康評分時都會考慮不同的變量並使用不同的算法。 例如，Configuration Health Score 會考慮哪些主機具有適當的高可用性 (HA) 主機連接。
CloudIQ 可以配置為發送由各種健康評分更改觸發的電子郵件通知，從而有效地將用戶從必須持續監控其 CloudIQ 帳戶的苦差事中解放出來。
使用 CloudIQ
可以通過以下方式訪問 CloudIQ Dell EMC 的支持網站 並輸入正確的憑據。 對於這次審查，我們使用了 SC5020 按照 CloudIQ 幫助部分下的說明連接到 CloudIQ。
登錄後，用戶會看到一個概覽頁面，該頁面總結了 SC5020 的運行狀況和任何異常情況。
儘管我們將 SC5020 配置為使用 CloudIQ，但我們也使用戴爾的在線 CloudIQ 模擬器進行本次評測中的屏幕截圖，因為它裝有 Dell EMC Unity、SC 系列、XtremIO 和 PowerMax/VMAX 系統，並允許提供更多有趣的數據比我們從單個系統中看到的要顯示。
管理窗格左側的菜單分為不同的部分。 “系統”窗格顯示每個存儲系統的更深入視圖。 在右上角有圖標可以將此信息導出到 CSV 文件或將頁面視圖從卡片格式更改為列表格式。
在屏幕的左上角有一個下拉菜單，顯示系統的健康評分、配置、容量或性能視圖。 導航到系統詳細信息 > 容量顯示總容量、當前使用的存儲量以及系統的整體效率等信息。 通過將鼠標懸停在其中一個環上，它提供了有關存儲的更多詳細信息。
當從下拉菜單中選擇性能時，用戶能夠獲得存儲性能的高級概覽。 從這個屏幕上，您可以看到過去 24 小時內的延遲、存儲處理器利用率和帶寬。
選擇其中一個系統會將用戶帶到一個屏幕，在該屏幕上可以更深入地了解該系統。 配置...
…性能選項卡提供的信息最多。
轉到所有指標時，可以更改時間範圍以及圖表的大小，以及向圖表添加其他指標。
返回系統 > 性能後，選擇兩個系統。
然後單擊比較指標，將兩個系統相互比較。
從左側菜單中選擇主機會顯示所有連接到存儲的主機，並指出它們是否有任何問題。 單擊主機允許用戶查看主機的屬性、容量、性能，最重要的是，它是否有任何問題。
監控指標當然很重要，但使用 CloudIQ 的另一個值得注意的好處是它可以節省資金。 通過選擇 Heath Center> Reclaimable Storage，管理員可以識別未得到最佳利用的存儲。 例如，在這種情況下，有些塊對像沒有附加主機。 了解此信息可以輕鬆回收這些孤立的存儲對象，並更有效地將其用於其他目的。
另一個有用的功能是可以在概覽頁面上查看 CloudIQ 預測存儲容量何時會用完。 通過單擊預測，CloudIQ 將更詳細地概述預測存儲何時耗盡。
最後一個有趣的功能，也是其他 SaaS 應用程序應該具有的功能，是新圖標。 單擊後，該圖標會顯示已添加到 CloudIQ 的新功能列表以及更新發生的時間。
結論
在數據中心使用像 CloudIQ 這樣的工具是最大化效率的好方法。 通過提醒用戶需要立即註意的問題，CloudIQ 從而消除了以類似鷹派的方式監控存儲的行為、使用情況和容量的需要——有效地讓存儲管理員騰出時間來執行其他更重要的任務。
儘管我們沒有深入了解 CloudIQ 的全部功能及其所有功能，但它的直觀使用給我們留下了深刻印象，並期望它會隨著時間的推移變得更好。 使用預測分析的工具在收集歷史數據時往往會變得更有用，從而可以檢測模式、趨勢並確定特定係統的正常情況。 此外，CloudIQ 安裝起來很輕鬆，並且看到它如何成為一項具有高安全級別的免費服務，Dell EMC 存儲客戶應該看看它是否適合他們的數據中心管理計劃。 CloudIQ 完美嗎？ 不，它仍在成熟並不斷添加功能，這就是 SaaS 設計的美妙之處。 例如，我們注意到並希望改進的一個限制是它的 RBAC 方案； 它現在只支持三類用戶。 更細粒度的 RBAC 控制將是未來的一個很好的改進。 它還不支持整個 Dell EMC 存儲系列。
如果潛在用戶出於任何原因對直接進入 CloudIQ 持懷疑態度，他們可以探索 CloudIQ 模擬器以更好地了解其功能並查看它是否可以使他們的數據中心受益。 總體而言，CloudIQ 是一項巨大的附加值，隨著時間的推移，其功能和產品覆蓋範圍將不斷擴大，因為 Dell EMC 非常希望為其客戶提供一組越來越有價值的分析和見解。
