最近，我們發表了兩篇評論（DS2422 + DS3622xs +) 在 Synology 設備上，我們收到了各種問題，所有問題都圍繞在新的 Synology 12 盤位 NAS 型號中使用非白名單驅動器展開。 對於那些不知道的人，Synology 已經為 12 托架塔式和企業機架模型採用了白名單方法，有點需要使用 Synology 品牌的 HDD。 如果您不遵守，請準備好體驗 Synology 未經驗證的驅動器體驗。
最近，我們發表了兩篇評論（DS2422 + DS3622xs +) 在 Synology 設備上，我們收到了各種問題，所有問題都圍繞在新的 Synology 12 盤位 NAS 型號中使用非白名單驅動器展開。 對於那些不知道的人，Synology 已經為 12 托架塔式和企業機架模型採用了白名單方法，有點需要使用 Synology 品牌的 HDD。 如果您不遵守，請準備好體驗 Synology 未經驗證的驅動器體驗。
我們在審查中遇到了這個問題，使用像 希捷酷狼 Pro 20TB 導致警告消息變得非常激進。 我們最終改用 Synology 16TB HDD，以確保可以順利完成審核。 但是在這兩次評論之後，由於 HDD 要求和社交媒體上的許多問題，我們想在這方面進行更深入的研究。 本文介紹了使用不合格 HDD 的大型 Synology 系統的用戶體驗。
Synology 白名單硬盤的歷史
就一點背景而言，Synology NAS 設備運行其專有軟件，稱為 DiskStation Manager 或 DSM，最近，Synology 發布了一個新版本，其中有很多變化。 到 2021 年 XNUMX 月底，Synology 推出了 硬盤和SSD品牌.
這次發布以兩個三重奏的形式出現：一個新的硬盤系列和一個新的企業 NAS 型號系列。 對於硬盤驅動器，Synology 已與東芝合作開發其新品牌 HDD。 這條新產品線被稱為 HAT5300，配備了三種不同容量的硬盤驅動器，採用 SATA 或 SAS 接口。 8TB、12TB 和 16TB 型號的價格差異很大。 在 SATA 方面，它的價格從 339 美元到 479 美元到 656 美元不等。 在 SAS 方面，它從 349 美元漲到 499 美元，再到 649 美元。
隨著 Synology 硬盤的推出，Synology 通過有效地鎖定其較新的 NAS 單元使用大多數其他供應商的高存儲硬盤，使性能翻了一番。 這種趨勢在企業界並不為人所知，但它通常涉及不同類別的產品。 例如，戴爾或 HPE 服務器需要品牌驅動器，或者 NetApp 存儲陣列中的特定驅動器是很常見的。
其中一些是嚴格的測試，以驗證該部件是否可以完全工作。 大部分成本來自保修和支持合同，這些合同將系統作為一個單獨的單元提供服務，大多數消費者或產消者用戶無法體驗到“異國情調”的保修。 這包括具有現場無人值守更換、備件和保證性能或正常運行時間的 SLA 的支持包。
對於 Synology 而言，轉向品牌 HDD 也是出於類似的原因。 他們覺得通過提供自己的驅動器作為主要合格部件，他們可以減輕客戶或系統集成商提供自己的驅動器時出現的問題。 因此，Synology 在企業層面為驅動器定價，但不提供大型企業供應商需要提供的相同範圍的支持。
Synology 未驗證驅動器
當您在需要它們的 Synology NAS 系統中使用非白名單驅動器時會發生什麼？ 我們和許多其他人現在遇到的問題是 Synology 設備啟動時彈出的警告消息，並且不包含 Synology 品牌的 NAS 驅動器。
第一眼、第二眼或第三眼，您會正確地認為 NAS 遇到了嚴重故障。 系統健康狀況至關重要，存儲池性能下降，您失去了對驅動器健康數據的前線訪問權限。 這些可能是令人生畏的消息，不僅僅是對 NAS 新用戶而言。 想像一下，作為解決方案提供商並將其交付給客戶站點。 沒有人可以做到這一點並保持可信度。
現在，老實說，Synology 的這條消息並不是一個壞主意，但是，讓它成為最煩人的事情是你無法擺脫它。 首先，這條消息感覺就像世界末日一樣，因為 DSM 不斷用這條消息轟炸用戶，試圖讓他們知道他們正在使用什麼。 使用像“批評”這樣的詞會讓用戶感到不舒服，儘管給人一種緊迫感，但最讓用戶煩惱的是。
如前所述，在我們的 Synology Diskstation DS2422+ 評測，我們最初使用的是 IronWolf Pro 驅動器，但這條消息是錯誤的，而且 Synology 推送的整個系統將要發生故障的氛圍處理起來很煩人，所以我們只是換掉了 Synology 品牌的驅動器。
問題並沒有那麼簡單，只是換成 Synology HDD 有局限性。 Synology 品牌硬盤的 300TB 型號平均用戶售價超過 12 美元，而另一方面，IronWolf Pro 或 EXOS 等希捷硬盤 300TB 型號的售價為 16 美元。 此外，Synology 的容量止步於 16TB，而 Seagate 和 WD 提供多個 20TB 選項。 雖然大多數人不選擇那些巨大的驅動器，但此類 NAS 平台歷來因其靈活性而受到讚賞。 在很多用例中，密度本身可能會阻止某人購買 Synology。
我們可以理解為什麼 Synology 這樣做是對的嗎？ 我們假設他們想推銷自己的品牌產品，讓人們對 Synology 多投資一點，每個企業都這樣做，而且這種情況並不少見。 在企業層面，WD 和 Seagate 都銷售 JBOD 和其他存儲平台，以同時耦合 HDD 的銷售。 不過，我們之所以談論這個，是因為 DSM 會在一定程度上提醒用戶他們正在使用的內容未經驗證。
我們還可以了解到，當用戶未使用 Synology 品牌硬盤時，Synology 的 DSM 會限制用戶可用的功能。 顯示系統上安裝的硬盤的所有詳細信息（例如分配狀態、壞扇區計數、溫度、序列號等）的功能不會顯示在非 Synology 硬盤上。 這些功能雖然在使用非 Synology HDD 的其他 Synology NAS 型號上提供，但沒有任何限制。 除了驅動器被“驗證”之外的一個好處是 Synology 通過 DSM 界面提供驅動器固件更新功能。
除了不斷出現在 DSM 上並提醒您出現問題的大量警告消息外，NAS 將繼續正常執行其基本功能。 我們甚至通過移除未經驗證的驅動器使 RAID 組失敗，而 DSM 允許我們使用另一個相同的未經驗證的驅動器進行重建。 所以並不是所有的核心功能都丟失了，但它肯定會讓事情變得有問題。
例如，SMART 數據會立即顯示給擁有合格驅動器的用戶。 例如，要在 IronWolf Pro 上查看它，用戶必須向下鑽取幾個級別才能到達那裡。 這些系統也失去了對某些工具的支持，例如希捷的 IronWolf 健康管理，希捷和 Synology 廣泛宣傳支持這些工具。 Synology 仍然支持 IHM，但僅限於較舊的設備。 Synology 提供了這樣的指導，“IHM 僅與特定的驅動器尺寸兼容，並且僅適用於 22 系列之前發布的特定 Synology NAS 型號。”
結論
我們談到了使用 Seagate IronWolf Pro HDD 並需要切換到 Synology 品牌硬盤所帶來的挫敗感，但是，這並不是每個人都能負擔得起的奢侈品。 如果 Synology 使他們的硬盤在價格（和容量）上與市場上的其他硬盤直接具有可比性，那麼就沒有什麼可抱怨的了。 但即便如此，存儲用戶也是特殊的，每個人都有傷疤。 用戶通常更喜歡一個品牌而不是另一個品牌，開放式 NAS 平台歷來是一個友好的地方。
問題是，Synology 並不友好，而且看起來限制可能會變得更糟。 雖然我們被告知未來的 DSM 版本將減少警告，但 Synology 有很多地方可以彌補，以讓他們的客戶放心，他們不會被迫在整個產品組合中使用 Synology HDD。 我們理解該決定的“原因”，但歸根結底，Synology 的嚴厲方法是錯誤的。
以 Seagate Exos HDD 系列為例。 在直接比較中，希捷型號的 Exos 8TB 型號的市場價為 253.73 美元，12TB 為 300 美元，16TB 為 299.99 美元（所有價格均來自亞馬遜）。 這與成本幾乎翻倍的 Synology 模型形成對比。 目前，339TB 的售價為 8 美元，479TB 的售價為 12 美元，656TB 的售價高達 16 美元。 如果您只看標價，它們可能更接近，但這不是客戶支付的價格。 驅動器的銷量很可能會發揮作用，但是當強制改變時，這不是客戶的錯。
當 Synology 決定需要這些硬盤時，它讓許多用戶感到沮喪，但最初，只有他們的大型系統有需求。 現在看起來 22 系列 NAS 向前發展可能會施加更多的驅動器限制。 希望情況並非如此，小型系統用戶仍然可以保留他們選擇的驅動器選擇。 但方向是有問題的，DSM 警告是不必要的可怕。 客戶會發表意見，Synology 會做出回應。 問題是，下一步是什麼？
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